8月27號(hào)上午,池州供水公司組織云客服抄表模塊上線前培訓(xùn)。此次培訓(xùn)聚焦云客服抄表模塊的操作與應(yīng)用,旨在使相關(guān)工作人員熟練掌握新系統(tǒng),推進(jìn)模塊正式上線運(yùn)行。
培訓(xùn)會(huì)上,技術(shù)專家詳細(xì)介紹云客服抄表模塊的功能架構(gòu),包括智能抄表、數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)上傳、異常情況預(yù)警、抄表軌跡等核心功能。工作人員認(rèn)真聆聽(tīng),積極提問(wèn),現(xiàn)場(chǎng)與專家展開(kāi)深入交流。

在實(shí)操環(huán)節(jié),工作人員通過(guò)模擬抄表場(chǎng)景,對(duì)抄表流程進(jìn)行反復(fù)演練。從登錄系統(tǒng)、讀取水表數(shù)據(jù),到數(shù)據(jù)核對(duì)與上傳,每個(gè)步驟都嚴(yán)格按照規(guī)范操作,確保熟練掌握系統(tǒng)操作要點(diǎn)。
此次培訓(xùn)內(nèi)容豐富、針對(duì)性強(qiáng),通過(guò)理論講解與實(shí)踐操作相結(jié)合的方式,使工作人員對(duì)云客服抄表模塊有了全面深入的了解。培訓(xùn)結(jié)束后,參與人員紛紛表示收獲頗豐,對(duì)新系統(tǒng)的操作充滿信心。
云客服的上線,是池州供水公司推進(jìn)供水服務(wù)智能化的重要舉措。新系統(tǒng)將有效提升抄表效率,減少人工誤差,為用戶提供更加精準(zhǔn)、便捷的供水服務(wù)。下一步,池州供水公司將持續(xù)關(guān)注模塊上線后的運(yùn)行情況,不斷優(yōu)化系統(tǒng)功能,為池州供水事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
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